Na Premium Soles, queremos que você tenha a melhor experiência possível com suas compras. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados de duas formas:
A troca pode ser realizada em qualquer uma de nossas lojas
É obrigatório apresentar o ticket/comprovante de compra
O produto deve estar sem uso, com etiquetas intactas e em perfeitas condições
Entre em contato pelo e-mail: [email protected]
Informe seu nome, número do pedido e o motivo da troca ou devolução
Nossa equipe entrará em contato assim que possível para orientar sobre os próximos passos
As devoluções e trocas só podem ser solicitadas dentro do prazo de até 15 dias após a data da compra
Solicitações fora desse prazo não serão aceitas
O produto não pode apresentar sinais de uso
Deve estar na embalagem original, quando houver
A Premium Soles se reserva o direito de recusar trocas que não atendam às condições acima